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予約システムが変わります
予約システムが変わります
2021年6月28日[月]より『診察』『痛み改善リハビリ[リハB]』は従来の当日順番制から日時指定可能な予約に変更となります。『動き改善リハビリ[リハA]』は変更ございません。従来通りお約束の時間にお越しください。なお現在の当日順番受付のシステムは6月26日[土]までとなります。
※診察は30分刻みの時間帯予約となります。
森整形外科には『医師による診察』と『2つのリハビリ』がございます。理学療法士による『動き改善リハビリ[リハA]』と、柔道整復師等による『痛み改善リハビリ[リハB]』です。まず初めに医師が診察し、症状に応じていずれかのリハビリの必要性を判断します。詳しくはこちらのページ（『診察と2つのリハビリのご案内』）をご覧ください。
6月28日[月]以降のご予約をお取りいただけます
6月28日[月]以降のご予約をネットでお取りいただけます。下記『6月28日[月]以降の予約をとる』ボタンよりネット予約のページへお進みください。移動先のページでは、ネット予約についての詳しい情報や注意事項などもご案内していますのでご一読ください。なお6月26日[土]まではこれまで通り当日（今日）の順番をネットでお取りいただけます。
予約日時をLINEやメールでお知らせ
ネット予約案内のページにあります「LINE登録ボタン」よりログイン後、森整形外科の公式アカウントをお友達登録していただくと、予約前日のリマインド通知・予約完了通知などが受け取れます。またメールアドレスを登録することで、通知メールを受け取ることも可能です。ぜひご利用ください。詳しくはネット予約のページをご覧ください。
森整形外科ではLINE公式アカウントを開設しています。毎月の勤務医表などを配信しています。この機会に『友だち登録』をお試しください。詳しい情報はこちらのページ（『LINE公式アカウントを始めました』）をご覧ください。
予約システム変更に向けた、私たちの思い
私たち森整形外科では2019年6月にネットから当日の順番をお取りできるシステムを導入しました。それ以前は、受付ボードに名前を書いて順番を取っていただいたり、時には再度来院していただいたり、受付前にクリニックの外で並んでいただいたり、自分の番がいつかわからない不安な思いのまま数時間も待っていただいたり…といったご不便をおかけしていました。そのような状況に対して大変申し訳ない思いを抱きつつ、どのような予約システムがよいのかを試行錯誤し、当日の順番をネットで取れて自分の順番がわかるシステムを導入いたしました。
当日の順番をネットでとれるシステムの導入は、それまでおかけしていたご不便の軽減に繋がったと思います。しかし、それでも待ち時間の長さは解消できず、混雑時などは特に長時間お待たせすることがあり、呼ばれる時間が読めないご不便は残ったままでした。
システムだけでなく、診察やリハビリの流れの再検討・再構築も行いました。そして2020年10月、理学療法士が担当する『動き改善リハビリ[リハA]』は時間予約に変更しました。こちらは担当制で治療状況にあわせて次回の予約をお取りしており、ネットからのご予約はありません。
そしてこの度、2021年6月28日[月]より柔道整復師・鍼灸師による『痛み改善リハビリ[リハB]』も時間予約を開始するはこびとなりました。ネットからご予約いただけるほか、治療後に院内に設置した機械にてご自身で次回のご予約をお取りいただけます。
医師による『診察』は30分刻みの時間帯予約となります。こちらもネットでご予約可能です。時間帯予約とは、例えばご予約いただいた10:00〜10:30の間で診察させていただくもので、ピッタリの時間とはいきませんがある程度受診時間の目安がわかり待ち時間の軽減につながるものです。
みなさまには約2年間ご利用いただいたシステムが変更となることで、移行直後は戸惑わせてしまうかもしれませんが、よりわかりやすく便利なシステムを心がけました。ご理解いただきますようよろしくお願いします。
いつもご来院いただき誠にありがとうございます。今後も森整形外科をよろしくお願いします。